Política de envío

Política de envío – Brisa·Calor

Hacemos envíos a todo Chile a través de transportadoras como Blue Express, Starken u otras disponibles según tu comuna.

Costo de envío: el envío es gratis en todos los pedidos, salvo que en la página de pago se indique otra cosa.

Plazos: tu pedido sale de bodega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde que se confirma. La entrega demora normalmente entre 1 y 5 días hábiles, según la comuna de destino. Las zonas rurales o extremas pueden demorar más.

Pago contra entrega: si elegiste pagar al recibir, te contactaremos por WhatsApp o teléfono para confirmar tu dirección antes de enviar el pedido. El pago se hace al repartidor al momento de la entrega. La disponibilidad de pago contra entrega depende de la cobertura de la transportadora en tu comuna.

Seguimiento: cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de seguimiento para que veas en qué etapa está.

Si no estás en casa: la transportadora intentará la entrega nuevamente o te contactará para coordinar. Si el pedido no puede entregarse, te contactaremos para buscar una solución.

Dudas: escríbenos a brisascalorsoporte@proton.me.